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信件內容

來信情況
信件標題 社區環境臟亂差
來信人 陳** 來信日期 2019-05-27
信件索引號 201900044
信件內容
尊敬的市長您好:
   我的家住在彩屯華新社區,近半年多來,社區的衛生一直無人清理,整個社區環境臟亂差,已經嚴重的影響了居民的正常居住環境。
1.樓道無人清理,我們可以自己動手,可是街道無人清理,我們真的沒有時間和能力去清理。
2.社區門前的道路兩旁,車輛隨意停放,嚴重影響了居民的正常出行!
3.夏天到了,1號樓平臺排水系統有著嚴重的缺陷,導致排水困難。每次下雨,平臺都會產生大量的積水!最近幾年平臺也維修了3次,可是每次都沒有解決根本問題!雨越大,積水越深!
4.垃圾點就設在路中間,這個選址,著實不能讓人理解!
以上這些問題找到社區管理人員,得到的答案就是沒有資金沒有辦法。讓我們等自助式物業的推行!這一等就是半年多!!!這樣的日子真的難熬了。還望領導給予解決的辦法,推進社區的工作進度!
此致
     敬禮!

                   彩屯華新社區居民 
                    2019年05月27日 
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 溪湖區人民政府 回復日期 2019-06-10
辦理結果

市民您好!收到投訴件,彩屯辦事處高度重視,實地查看情況,回復如下:

1、樓道無人清理,街道無人清理的問題。

   由于社區正在推行自助式物業管理,從2018年至今就沒有收取居民的衛生費,因沒有資金,2019年就沒有再雇用保潔員進行清掃,但社區一直以來,積極引導轄區居民愛護小區環境,人人有責。環境衛生靠大家共同維護,共建整潔舒適家園。

2、社區門前的道路兩旁,車輛隨意停放,嚴重影響了居民的正常出行的問題。

   華新社區不是封閉小區,沒有停車場,又地處商業街,來往停放車輛確實較多,社區也多次商討解決此問題的好辦法,但效果不明顯,下步,社區將繼續與區綜合執法局,城建局等相關部門協調,努力解決這一難題。

3、1號樓平臺排水系統有缺陷,每次下雨,平臺會積水的問題。

    1號樓平臺下面就是商業用房——彩屯永揮超市,近幾年來,平臺也多次修復,2018年借“三供一業”改造之機,對1號樓平臺又進行了重新修復,現沒有進入雨季,暫不存在積水問題,至于您反映的排水系統有缺陷,社區界定不清,會將這個問題逐級反映上報,待專業部門查看核實后,再做商議。

4、居民反映垃圾點設在路中間的問題。

    1號樓下的垃圾點原來是在平臺上,方便居民垃圾排放,但居民不愿意放到平臺上,就多次找到社區并自發的將垃圾點移到下面,這樣一來,此處垃圾點就只能放在下面(現位置),因為附近都是門市,所以垃圾點靠不了邊上,但是沒有在車行路中間。

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